江蘇廣播聽眾服務(wù)熱線使用小靈呼自定義IVR(09-09-30)
由江蘇廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）廣播傳媒中心組織建設(shè)的聽眾服務(wù)熱線025-84658888電話呼叫系統(tǒng)采用小靈呼的呼叫中心旗艦產(chǎn)品LCall，針對(duì)客戶方比較個(gè)性化的ivr自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答的需求，實(shí)施工程師通過LCall強(qiáng)大的IVR呼叫流程自定義特性，為了設(shè)計(jì)了多達(dá)80多個(gè)節(jié)點(diǎn)的語(yǔ)音菜單。
江蘇廣播聽眾服務(wù)熱線語(yǔ)音系統(tǒng)分類菜單設(shè)置方案
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