聯(lián)系我們->更多公司新聞-> 小靈呼系統(tǒng)在120應(yīng)急指揮系統(tǒng)中的應(yīng)用
醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷的特殊責(zé)任，相關(guān)人員工作效率的提高，對某些患者來講意味著生命的延續(xù)。彭澤縣人民醫(yī)院黨委本著為人民負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)的高度政治責(zé)任感，經(jīng)過多次會(huì)議慎重研究決定，引進(jìn)了小靈呼120應(yīng)急指揮系統(tǒng)，從而大大提高了相關(guān)人員的工作效率，更多的挽救了患者的生命，促進(jìn)了家庭的美滿、社會(huì)的和諧，贏得社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。 ??
120應(yīng)急指揮系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)如下功能：
1.應(yīng)急系統(tǒng)接一條數(shù)字中繼，可以滿足30個(gè)患者同時(shí)撥打求助電話；坐席人數(shù)為4個(gè)，負(fù)責(zé)接聽患者的求助電話，為保證服務(wù)質(zhì)量，通話過程會(huì)全程錄音。
2.相關(guān)負(fù)責(zé)人可以實(shí)時(shí)監(jiān)聽或協(xié)助每個(gè)坐席的服務(wù)過程。
3.患者求助電話直接轉(zhuǎn)接以前服務(wù)接待過的坐席或其他空閑坐席。
4.坐席來電彈屏窗口可以顯示患者的相關(guān)信息，坐席人員邊通話邊填寫出診單，同時(shí)把出診單分配給相關(guān)人員：醫(yī)生、護(hù)士、司機(jī),相關(guān)人員接收到出診單后，第一時(shí)間做好出診準(zhǔn)備，為搶救患者贏取了時(shí)間。
5.出診單可以靈活編輯相關(guān)內(nèi)容，并實(shí)現(xiàn)查詢、打印備案功能。
（一）出診單編輯
（二）出診單查詢
（三）出診單打印
愿小靈呼系統(tǒng)能協(xié)助救助更多的病患者，衷心祝愿他們早日康復(fù)!
