南京金聚龍禮品有限公司（www。goldenjl。com）是國內(nèi)最大的禮品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售企業(yè)。擁有自己的工廠，有自己的展廳，面積達到2000多平方米，常年展示幾十大類禮品。禮品品種涵蓋了了企業(yè)開業(yè)、會議、周年慶典、促銷贈品、福利等類型。
南京金聚龍具有自己的會員中心系統(tǒng)，并且數(shù)量龐大。小靈呼呼叫中心系統(tǒng)針對南京金聚龍的情況制定了E-IVR對接方案。
通過會員系統(tǒng)和小靈呼中心完美的對接，金聚龍公司系統(tǒng)實現(xiàn)了，客戶打進電話可以根據(jù)語音導(dǎo)航的提示按鍵輸入卡號和密碼，查詢積分，積分兌換禮品并在其原來的會員系統(tǒng)中自動彈出會員資料。
負責(zé)其會員系統(tǒng)的南京某軟件開發(fā)商唐經(jīng)理說：“通過使用小靈呼的E-IVR功能為我們的整個系統(tǒng)的開發(fā)節(jié)省了不少周期，且這種成熟產(chǎn)品性能也穩(wěn)定，降低我們整套會員系統(tǒng)向客戶交付時的驗收風(fēng)險！”
