經(jīng)過近1年的厲兵秣馬，小靈呼現(xiàn)推出5.0標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品，目前5.0標(biāo)準(zhǔn)版系列已經(jīng)覆蓋小靈寶LBox，電話錄音LTalk，電話客戶管理LOffice,呼叫中心LCall產(chǎn)品。
5.0標(biāo)準(zhǔn)版相對(duì)于小靈呼3.0，4.0及更早期版本現(xiàn)有如下更新特征：
一、互聯(lián)網(wǎng)支持
1、無需公網(wǎng)靜態(tài)IP，無需使用其他繁瑣的第三方配置軟件如花生殼，直接在公司的一臺(tái)普通電腦安裝小靈呼，即可實(shí)現(xiàn)在任意地區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)登錄管理監(jiān)控小靈呼系統(tǒng)，從而盡最大可能降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
2、安全性保證：通過互聯(lián)網(wǎng)登錄貴公司的小靈呼系統(tǒng)，有雙重密碼安全認(rèn)證，并且缺省只有管理員才可以遠(yuǎn)程登錄，普通坐席要經(jīng)過特別授權(quán)才可以登錄使用。
3、互聯(lián)網(wǎng)特征功能有哪些？具體互聯(lián)網(wǎng)特征的小靈呼系統(tǒng)支持：遠(yuǎn)程登錄小靈呼系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程播放錄音、遠(yuǎn)程來電彈屏，總之能在本地做的功能，遠(yuǎn)程幾乎100%也能實(shí)現(xiàn)（當(dāng)然要事先安全登錄）。
4、降低了遠(yuǎn)程坐席使用成本，只需要2M普通寬帶，任何遠(yuǎn)程坐席即可登錄總部的呼叫中心實(shí)現(xiàn)來電彈屏，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資料共享，同時(shí)總部也不需要申請(qǐng)電信靜態(tài)IP，一般靜態(tài)IP需要2000-3000元一個(gè)月的月租費(fèi)。
二、全新的軟件工作界面
1、更加人性化的軟件操作設(shè)計(jì)，ajax無刷新技術(shù)的大量使用，各種快捷工具浮動(dòng)下拉。
2、便捷的軟電話面板支持。
3、全新的軟件界面使用布局。
三、便捷的企業(yè)通信內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)
1、坐席人員直接的消息傳遞系統(tǒng)。
2、部門、班組級(jí)別的公告板。
3、系統(tǒng)消息模塊。
4、日程安排，周期性提醒設(shè)置，可分配。
四、客戶管理模塊更新
1、預(yù)裝各類視圖：最近聯(lián)系客戶、最常聯(lián)系客戶、本日、本月、本周新登記客戶、本日、本月、本周先聯(lián)系客戶。。。。
2、客戶單位名稱欄輸入即時(shí)浮動(dòng)提醒，類似google。
3、快捷的導(dǎo)入導(dǎo)出功能，支持多種導(dǎo)入格式，適合數(shù)據(jù)遷移。
4、更多的客戶信息、聯(lián)系人信息擴(kuò)展字段，自定義字段支持。
