欧美性猛交xxxx乱大交3,精品一区二区三区在线视频 ,国产成人亚洲精品无码AV大片,巨熟乳波霸若妻在线播放

   
  首頁 產(chǎn)品 解決方案 服務(wù)下載 常見問題 合作代理 成功案例 聯(lián)系我們  

          服務(wù)業(yè)
營銷型呼叫中心解決方案
客服型呼叫中心解決方案
電視購物呼叫中心方案
旅游呼叫中心解決方案
物流行業(yè)客戶呼叫中心方案
電話銷售呼叫中心解決方案
醫(yī)院電話呼叫中心專家熱線方案
社區(qū)家政服務(wù)呼叫中心解決方案
家裝呼叫中心,裝飾行業(yè)呼叫中心方案
航空售票呼叫中心(訂票,票務(wù)熱線)解決方案

          公共事業(yè)機構(gòu)
廣電呼叫中心解決方案
燃氣呼叫中心解決方案
12355青少年服務(wù)臺呼叫中心解決方案

          金融電信業(yè)
證券行業(yè)呼叫中心方案
銀行業(yè)后臺服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)
保險行業(yè)電話外呼型呼叫中心方案

          制造業(yè)
制造型企業(yè)呼叫中心解決方案
醫(yī)藥行業(yè)呼叫中心解決方案





·醫(yī)院電話呼叫中心專家熱線方案
        生活節(jié)奏日益加快,人們對自己的健康產(chǎn)生疑慮時并不想一次又一次的往醫(yī)院跑,然后排著長長的隊伍掛號、就診,人們希望擁有一種更便捷的通道和醫(yī)生進行直接溝通,以便更快更準(zhǔn)確的了解醫(yī)院信息或病情,醫(yī)院的咨詢電話已經(jīng)越來越受歡迎。電話呼叫中心系統(tǒng)醫(yī)院咨詢電話尤其專家熱線上的使用,已形成一種趨勢。小靈呼推出的醫(yī)院電話呼叫中心專家熱線方案主要是協(xié)助醫(yī)院統(tǒng)一并智能化管理來電咨詢電話。
 
小靈呼醫(yī)院電話呼叫中心專家熱線方案主要具有以下的一些功能特點:
        IVR、ACD功能:自動語音功能和自動話務(wù)分配功能是呼叫中心的基礎(chǔ)功能,客戶(病人)在撥打醫(yī)院熱線時能感受很貼心的語音導(dǎo)航提示音,客戶根據(jù)提示進行按鍵選擇,系統(tǒng)將來電按規(guī)律的轉(zhuǎn)接到給各醫(yī)生座席。
        來電彈屏:客戶(病人)來電接入系統(tǒng)后,系統(tǒng)會自動辨別該來電客戶的信息,并在座席醫(yī)生的電腦屏幕上會彈出該客戶的資料,若是新客戶會提示座席醫(yī)生將該客戶添加到資料庫中。
        座席管理:各座席員(普通醫(yī)生,負責(zé)電話在線答疑)具有各自的登陸賬號和密碼,座席員登陸后除了可實現(xiàn)來電彈屏外,還可以查看通話信息等,座席員具有搶接、轉(zhuǎn)接專家座席、第三方通話、示忙、示閑、病人資料的錄入、編輯等等操作權(quán)限。
        資料管理:小靈呼醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng),可以將病人的信息(如:病人的咨詢科室、就診情況、康復(fù)狀況等)、內(nèi)部員工的資料(如:員工的工號、住址、聯(lián)系電話、值班表等)進行統(tǒng)一的電子化管理。同時系統(tǒng)提供便捷的信息模糊查詢功能,只需提供某一信息(如:時間段、欲查找人姓氏、電話區(qū)號、模糊地址等)配合“%”即可查出相關(guān)信息。
        同步錄音 時實監(jiān)控:系統(tǒng)的錄音功能可以根據(jù)需要對座席進行同步電話錄音,便于事情明細的調(diào)查。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也可以隨時對每個座席的工作狀態(tài)進行監(jiān)控管理,可以看到具體員工(醫(yī)生)的登入登出、在通話等詳細信息。
        除了呼叫中心系統(tǒng)常有的功能外,小靈呼醫(yī)院呼叫中心還為醫(yī)院提供兩大優(yōu)勢功能:外呼路由和智能轉(zhuǎn)接功能。小靈呼以2個16路板卡為示范,提供4條外線,4個普通醫(yī)生座席,8個專家座席,8個專家座席分別針對8個科室設(shè)立,如:眼科、牙科、耳鼻喉科、內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、男科等。
        外呼路由:客戶(病人)通過醫(yī)院公布的統(tǒng)一熱線接入小靈呼呼叫中心,系統(tǒng)將來電轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的座席醫(yī)生進行在線解答,當(dāng)座席醫(yī)生不能解答時,座席醫(yī)生將病人來電轉(zhuǎn)接給相應(yīng)科室的專家座席進行深入解答。病人在與專家座席溝通過后,也可直接撥打?qū)<易臒峋電話,可直接與座席專家通話。與一般情況的專線區(qū)別是,此時來電仍然經(jīng)過小靈呼系統(tǒng)記錄,專家座席外呼時也是一樣,顯示獨立的呼出號碼,但也經(jīng)過呼叫中心系統(tǒng)。與此對應(yīng)的普通座席醫(yī)生則不具備專此專線待遇。
        小靈呼醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng)流程圖示例:
                                        醫(yī)院呼叫中心專家熱線流程圖
        智能轉(zhuǎn)接:小靈呼醫(yī)院呼叫中心客服系統(tǒng)解決方案為醫(yī)院提供完善的一體化服務(wù)系統(tǒng),病人可以隨時來電咨詢,在非工作時間,系統(tǒng)將病人來電轉(zhuǎn)接到值班醫(yī)生的座機或手機上或直接留言預(yù)約電話掛號門診,充分保證了24小時服務(wù)體系。
        目前,西安國醫(yī)腫瘤醫(yī)院正在使用我們的系統(tǒng)。小靈呼醫(yī)院呼叫中心是從多方面多角度出發(fā)進行分析,主要針對醫(yī)院的咨詢熱線,提供統(tǒng)一的外線接入,可實現(xiàn)在線轉(zhuǎn)接、外線綁定功能,專線具有獨立的通道,利于來電客戶與醫(yī)院專家實現(xiàn)互動,能夠從整體上提高醫(yī)院的服務(wù)水平。服務(wù)水平是素質(zhì)的體現(xiàn),素質(zhì)更是實力的見證。小靈呼醫(yī)院呼叫中心方案的推出,可以使醫(yī)院的服務(wù)實現(xiàn)一個很高的提升。

 





 
Copyright 2007©小靈呼   
下劃線
 
      LCALLlogoLCALLlogo 
国产熟妇无码a片aaa毛片视频| 日韩精品人妻中文字幕有码| 99亚洲精品自拍av成人软件 | 99精品人妻无码专区在线视频区| 少妇又紧又色又爽又刺激视频| 女人与拘做受全过程免费视频 | 成全视频在线观看免费高清版| 婷婷色国产偷v国产偷v| 色偷偷88888欧美精品久久久| 国产一精品一av一免费爽爽| 无码av一区二区三区| 少妇激情出轨100篇| 亚洲av中文无码乱人伦下载 | 人人妻人人澡人人爽欧美一区九九| 欧洲熟妇乱xxxxx大屁股7| 熟妇高潮精品一区二区三区 | 国产未成女younv仙踪林| 国产精品污www一区二区三区| 欧美黑人疯狂性受xxxxx喷水| 免费无码av片在线观看软件| 人人妻人人澡人人爽人人精品| 久久久久亚洲av无码专区桃色| 亚洲av国产爽歪歪无码| 国产精品污www一区二区三区| 制服(校园1v1)| 艳妇臀荡乳欲伦交换h| 欧美肉大捧一进一出免费视频| 国产又粗又猛又爽又黄| 精品欧美一区二区在线观看| 王妃暗卫肉h共妻大肉| 免费大黄网站| 人人妻人人藻人人爽欧美一区| 风间中文字幕亚洲一区| 伊人成色综合人夜夜久久| 婷婷精品国产亚洲av在线观看| 少爷湿润粗大跪趴含bl| 亚洲国产成人久久精品大牛影视| 全球欧美hd极品4k| 廖承宇做受被c22分钟视频| 99精品久久精品一区二区| 日产精品高潮呻吟av久久|