IP PBX是小靈呼基于IP的純IP呼叫中心一體化產品,PBX部分采用工業(yè)級嵌入式X86平臺作為主控單元,機架式外觀,有1U/2U/6U三種型號。支持2-8個插槽以配備不同規(guī)格的語音板。
系統架構:
系統配置-總部服務器:
主機PBX硬件配置 | 配備Intel Mini-ITX主板,數據處理性能強 |
系統軟件 | 數據庫Sqlserver 2000+或access 。 |
呼叫中心平臺 | 小靈呼LCall(軟件+中繼卡(模擬或數字)+IP卡) |
應用軟件 | 第三方軟件公司開發(fā)的CRM軟件或采用小靈呼標準的客戶管理軟件 |
網絡帶寬 | 2M以上穩(wěn)定帶寬 |
固定IP地址? | 如需分布式則需要公網固定IP,否則不需要。 |
系統配置-IP坐席:
主機硬件配置 | ?普通PC機,內存512M以上,硬盤40G以上 |
系統軟件 | windows xp、 IE6或7+。 |
話務設備 | IP話機,IP PHONE,支持SIP協議。或軟電話。 |
網絡帶寬 | 512k-2M普通寬帶包月帶寬 |
呼叫中心平臺 | 無需安裝,直接登錄總部的呼叫中心軟件平臺即可 |
新疆思達特通信服務有限公司 30數字外線+30IP坐席
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