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電話錄音系統(tǒng)LTalk®是小靈呼公司專門針對企業(yè)級的應用設(shè)計的電話錄音管理系統(tǒng)(原名LV)。在硬件上采用高穩(wěn)定性的PCI板卡,內(nèi)嵌的高性能DSP壓縮芯片。軟件上更是采用優(yōu)秀的雙內(nèi)核設(shè)計,使得整套系統(tǒng)達到了優(yōu)異的穩(wěn)定性、可靠性。

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除此之外,小靈呼LTalk電話錄音系統(tǒng)還有如下顯著的產(chǎn)品優(yōu)勢:

1、一臺電腦安裝,可以擴展到200路以上同時錄音的高并發(fā)性。

2、支持24小時全天候不間斷運行,永不停頓。

3、融合商業(yè)智能技術(shù),強大的話務統(tǒng)計分析功能。

4、集中式軟硬件安裝,偏于維護,也可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問控制。

5、可升級至小靈呼LOffice、LCall等高級產(chǎn)品,客戶資料、錄音數(shù)據(jù)保持不變。

所以,準確地說,LTalk電話錄音更是一套管理系統(tǒng),它更適合于對產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性、安全性有較高要求的企事業(yè)單位的關(guān)鍵應用,購買LTalk絕對是超值的選擇!

有關(guān)LTalk企業(yè)級的電話錄音管理系統(tǒng)的介紹(點擊查看更多)。

電話錄音-小靈呼

電話錄音卡

小靈呼24路電話錄音卡>>

電話錄音設(shè)備

小靈呼8路電話錄音卡>>

產(chǎn)品型號 功能模塊
電話錄音系統(tǒng)LTalk 通用版 1-200路同時錄音,適合于大多數(shù)日常辦公業(yè)務應用
電話錄音系統(tǒng)LTalk 標準版 1-200路同時錄音,在滿足錄音及話務統(tǒng)計等日常辦公基礎(chǔ)上更添客戶資料管理功能,更適合外呼型電話營銷應用。
電話錄音系統(tǒng)LTalk 行業(yè)專用 1-200路同時錄音,工業(yè)級的PCI板卡,個性化、高可靠性要求的行業(yè)應用

 

產(chǎn)品功能簡表 功能說明 通用版 標準版
操作系統(tǒng) Windows 2000,2003,XP 支持 支持
硬件即插即用 PCI錄音卡,高穩(wěn)定性,高可靠性,高擴展性 支持 支持
壓縮格式 A率、U率、ADPCM、PCM8、PCM16 支持 支持
錄音啟動方式 聲控/壓控/鍵控 支持 支持
條件錄音 分時間段錄音,可設(shè)定不錄音的工號,電話線,不錄音的電話 支持 支持
錄音盤及備份盤 24個 支持 支持
同時接入電話線數(shù) 1-200路同時錄音,一套系統(tǒng),集中管理。 支持 支持
通話音量自動增益 AGC 支持 支持
通話記錄模糊查詢 19種條件組合查詢,方便快捷地查找任意通話記錄 支持 支持
通話摘要及分類管理 對通話類型設(shè)置分類,如咨詢、投訴、回訪 支持 支持
錄音播放 流媒體式播放,高效 支持 支持
數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計報表 話務量統(tǒng)計分析、按日按月按員工按時段按時長分析統(tǒng)計 支持 支持
功能操作權(quán)限控制 (60多種)不同操作員不同的操作功能權(quán)限 支持 支持
數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制 數(shù)據(jù)訪問分級權(quán)限,不同的級別看到不同的范圍數(shù)據(jù) 支持 支持
實時監(jiān)控 實時監(jiān)控各通道線路狀態(tài),如通話狀態(tài)、斷線狀態(tài)等 支持 支持
動態(tài)參數(shù) 參數(shù)修改無需重啟服務器,保證24小時不間斷運行 支持 支持
知識庫管理 知識分類管理、知識查詢、修改、刪除、錄入   支持
客戶管理 客戶及聯(lián)系人管理,客戶信息管理及客戶資料統(tǒng)計分析   支持
客戶信息自動關(guān)聯(lián)呼叫記錄     支持
客戶溝通記錄管理及查詢     支持
錄音盤滿處理 告警提醒或者自動刪除以往錄音文件   支持
互聯(lián)網(wǎng)播放 可通過互聯(lián)網(wǎng)在家查看并回放您公司員工的通話錄音。   支持
遠程監(jiān)控管理 通過互聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控管理本系統(tǒng)   支持

(點擊查看更多軟件功能特點)

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