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電話客戶管理系統(tǒng)LOffice標(biāo)準(zhǔn)版，是一款創(chuàng)新性的小型電話管理系統(tǒng)，其是軟件、硬件結(jié)合的產(chǎn)品。硬件采用工業(yè)級(jí)PCI板卡，插在電腦主板的PCI插槽上使用，比USB盒接口型更穩(wěn)定；軟件采用WEB客戶端界面，是一款性價(jià)比極高、專(zhuān)為中小企業(yè)設(shè)計(jì)的小型呼叫中心管理系統(tǒng)。

• 整體架構(gòu)
• 1. 軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品，采用PCI語(yǔ)音卡+軟件的模式，只要選擇一臺(tái)普通電腦安裝作為服務(wù)器。
• 2. 電話線路可擴(kuò)展，操作用戶數(shù)不限，使用時(shí)間不限制，一次購(gòu)買(mǎi)終身使用。
• 3. 軟件體系是先進(jìn)的B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、本地電腦皆可使用，可以幫助集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)多部門(mén)、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的統(tǒng)一集團(tuán)化管理。

• 運(yùn)行環(huán)境要求
• 1. 服務(wù)器：普通PC或工控機(jī)，windows2000以上，P4 2G以上CPU，500M內(nèi)存，40G硬盤(pán)空間
• 2. 坐席電腦：windows xp，P4 1G以上CPU，256M內(nèi)存，40G硬盤(pán)空間，只要能運(yùn)行IE瀏覽器即可?；蚴褂脽o(wú)盤(pán)工作站以減低成本。
• 3. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：組成局域網(wǎng)即可，互聯(lián)網(wǎng)不是必需的。
• 4. 數(shù)據(jù)庫(kù)：access或 MS SQL server,流行的數(shù)據(jù)庫(kù)，便于維護(hù)和支持。
• 5. 坐席設(shè)備：話務(wù)耳麥或者普通話機(jī)。
• 6. 電話線路：普通電話線、模擬中繼線、網(wǎng)絡(luò)電話、400電話均可。

• 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
• 1、專(zhuān)注錄音、客戶管理、來(lái)電彈屏、短信郵件傳真等功能，適合于基本型應(yīng)用或者外呼型應(yīng)用
• 2、擴(kuò)展性強(qiáng)，配合8路PCI卡或者24路PCI卡，一個(gè)工控機(jī)最大支持12個(gè)卡。
• 3、電話錄音、通話記錄實(shí)時(shí)記錄，管理層可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)實(shí)時(shí)查聽(tīng)。
• 4、將通信電話呼叫監(jiān)控、計(jì)算機(jī)軟件管理完美整合。

產(chǎn)品功能列表