1).LCall服務(wù)器
整個(gè)LCall系統(tǒng)核心，安裝LCall核心軟件系統(tǒng)及硬件IVR。
其運(yùn)行所需的平臺(tái)如下：
| 組件 |
說明 |
| 主機(jī) |
一臺(tái)配置較好的個(gè)人電腦PC機(jī)或PC服務(wù)器、工控機(jī) |
| 內(nèi)存 |
256M或以上 |
| 硬盤 |
40G或以上 |
| CPU |
Intel 奔騰1G以上或同等其它品牌 |
| 操作系統(tǒng) |
Windows 2000／Windows 2003／Windows XP |
| 網(wǎng)卡 |
可連接局域網(wǎng) |
2).客戶機(jī)
坐席、操作員、系統(tǒng)管理員使用，對內(nèi)存、硬盤、CPU無特別要求
其運(yùn)行所需的平臺(tái)如下：
| 組件 |
說明 |
| 主機(jī) |
一臺(tái)普通個(gè)人電腦PC機(jī)即可 |
| 內(nèi)存 |
無特別要求 |
| 硬盤 |
無特別要求 |
| CPU |
無特別要求 |
| 操作系統(tǒng) |
Windows 2000／Windows 2003／Windows XP/Vista |
| 網(wǎng)卡 |
可連接局域網(wǎng) |
3).HUB(集線器)及網(wǎng)線
用以連接客戶機(jī)PC及LCall服務(wù)器。
4).中繼線或普通電話線(外線)
用以連接LCall服務(wù)器與電信局電話交換網(wǎng)。
5).電話線(內(nèi)線)
連接LCall服務(wù)器與各坐席人員的話機(jī)。
| 
