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自建呼叫中心怎樣更省錢(qián)？

自建型呼叫中心往往給人的感覺(jué)是投資高，每個(gè)坐席多要配備一臺(tái)電腦，一般情況下，需要給每個(gè)坐席配備一臺(tái)電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)鼠標(biāo)，最低也需要2000元-3000元

然后通過(guò)小靈呼體系架構(gòu)，結(jié)合時(shí)下網(wǎng)絡(luò)終端模式，可以大大減低成本

采用小靈呼的可讓單個(gè)坐席電腦的投資降低至千元以下

小靈呼自建式呼叫中心有以下幾個(gè)特點(diǎn):

① 系統(tǒng)純B/S架構(gòu)，基于IE瀏覽器，可使用普通的XP系統(tǒng)

② 彈屏兼容網(wǎng)絡(luò)終端

③ BS架構(gòu)無(wú)單獨(dú)安裝客戶端，系統(tǒng)的開(kāi)銷降最低

網(wǎng)絡(luò)終端：用戶—網(wǎng)絡(luò)接口的網(wǎng)絡(luò)側(cè)的功能組，這款產(chǎn)品可以通過(guò)局域網(wǎng)來(lái)虛擬一臺(tái)電腦，一臺(tái)服務(wù)器可以帶10臺(tái)以上這樣的設(shè)備，而每一臺(tái)插上顯示器與鍵鼠就可以正常使用了。節(jié)省空間、節(jié)省電力、減少設(shè)備成本，讓辦公環(huán)境變得井井有條，別看它小，這些都是它可以解決的。

配置圖：

小靈呼如果采用網(wǎng)絡(luò)終端模式基本配置要求如下：

小靈呼呼叫中心服務(wù)器：按實(shí)際需求配置

坐席網(wǎng)絡(luò)終端主機(jī)服務(wù)器：雙核/4核，硬盤(pán)320G，內(nèi)存4G 共4000元

坐席配置： 終端盒最低140元/個(gè)

                   顯示器最低：350元

                   鍵鼠最低：20元

                   話務(wù)耳機(jī)（話務(wù)耳機(jī)+話務(wù)座機(jī)）：最低200元

10個(gè)坐席電腦的投資為：4000+（140+350+20）*10=9100

平均每個(gè)坐席電腦的投資為：910元

按照以配置方案，一定會(huì)為您大大的節(jié)省呼叫中心的組建成本。

 

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